Conduite du Changement : Méthodes, Outils et Posture pour Réussir vos Transformations

Jour 1 

Les Fondamentaux de la Conduite du Changement

• Définition du changement : types de changements (organisationnel, culturel, technologique…).
• Pourquoi le changement échoue-t-il souvent ? Analyse des facteurs de succès et d’échec.
• Les grands modèles de changement : modèle de Kurt Lewin, courbe du changement de Kübler-Ross, ADKAR de Prosci.
• Table ronde : Analyse d’un projet de changement vécu par les participants (succès ou échec).

Analyser l’Environnement du Changement

• Diagnostic du changement : évaluer les impacts sur les processus, les rôles, les compétences, la culture.
• Cartographie des parties prenantes : analyse des acteurs clés, de leur influence et de leurs attentes.
• Identifier les leviers et les freins au changement.
• Atelier : Réalisation d’un diagnostic d’impact du changement sur le cas fil rouge.

Jour 2

Élaborer une Stratégie de Conduite du Changement

• Définir la vision du changement et les objectifs à atteindre.
• Construire un plan de conduite du changement : étapes clés, jalons, indicateurs de réussite.
• Intégrer la gestion du changement dans la gouvernance de projet.
• Atelier : Élaboration d’un plan de conduite du changement pour le cas fil rouge.

Outils et Techniques pour Accompagner le Changement

• Techniques d’accompagnement individuel et collectif : coaching, mentoring, co-développement.
• Outils de communication pour favoriser l’adhésion : storytelling, plans de communication adaptés.
• Gestion des compétences : formations, accompagnement des parcours de développement.
• Ateliers :
  • Création d’un plan de communication du changement.
  • Storytelling : Présenter un changement de manière engageante et motivante.

Jour 3 

Mobiliser les Parties Prenantes et Gérer les Résistances

• Comprendre les mécanismes de résistance au changement : peurs, croyances, inerties organisationnelles.
• Techniques pour gérer les résistances : écoute active, reformulation, négociation, gestion des émotions.
• Le rôle des leaders dans la mobilisation des équipes : leadership transformationnel et adaptatif.
• Ateliers :
  • Jeux de rôle : Simulation de gestion de résistances lors d’une réunion de projet

Piloter le Changement et Mesurer l’Impact

• Suivi et évaluation de la conduite du changement : indicateurs de performance, feedback continu.
• Adapter sa stratégie en fonction des résultats observés : gestion des imprévus, ajustement des actions.
• Capitaliser sur les retours d’expérience (REX) pour les futurs projets de transformation.
• Atelier : Analyse d’un projet de changement du diagnostic à l’évaluation finale.

©Xpert Consortium 

La formation est dispensée en présentiel ou en distanciel et animée par un(e) expert(e) métier de notre réseau XC Partners®, selon la méthode XC Impact Learning développée par Xpert Consortium.

Cette méthode repose sur un équilibre entre théorie  (30%) et pratique (70%), afin de favoriser l’ancrage durable des compétences.

Chaque session s’articule autour de :

• Apports théoriques pour cadrer les connaissances

• Temps d’échanges valorisant les retours d’expérience et les pratiques des participants

• Mises en pratique à travers ateliers, études de cas et simulations

• Expérimentation d’outils et de méthodes immédiatement mobilisables en situation professionnelle

En fin de parcours, un certificat de formation est remis à chaque participant.

L’évaluation des acquis et de la satisfaction s’effectue tout au long du parcours, selon les standards de qualité définis par Xpert Consortium :

• Questionnaire pré et post-formation, permettant de mesurer la progression des compétences et l’atteinte des objectifs pédagogiques

• Questionnaire de satisfaction à chaud, recueillant la perception des participants sur la qualité des contenus, de l’animation et des mises en pratique

• Suivi de l’assiduité, assuré par une feuille d’émargement (format digitalisé ou papier)

Ces dispositifs garantissent la traçabilité, la conformité à notre certification Qualiopi, conditionnant l’éligibilité aux financements OPCO et FAF, ainsi que la mesure concrète de l’impact de la formation.

Cette formation est assurée par un expert métier membre de XC Partners®, le réseau d’intervenants sélectionnés pour leur excellence opérationnelle et leur expérience de terrain.

Chaque formateur est choisi pour sa maîtrise approfondie du sujet, sa pédagogie claire et structurée, et sa capacité à transmettre avec impact.

En combinant approche interactive, partages d’expériences concrètes et études de cas issues de votre réalité professionnelle, nos experts favorisent une appropriation immédiate des compétences et un ancrage durable des apprentissages.