Gestion de projet : Communiquer efficacement

Jour 1 

Les Enjeux de la Communication en Gestion de Projet

• Pourquoi la communication est un levier de succès des projets ?
• Les erreurs courantes en communication projet et leurs impacts.
• Les rôles et responsabilités du chef de projet en matière de communication.
• Atelier :
  • Analyse d’un projet ayant échoué à cause d’une mauvaise communication.
  • Identification des points clés d’une communication efficace dans des projets vécus par les participants.

Élaborer un Plan de Communication Efficace

• Analyse des parties prenantes : cartographie d’influence et d’intérêt (matrice de Mendelow).
• Définir des objectifs de communication SMART.
• Concevoir un plan de communication projet structuré : canaux, fréquence, messages clés.

Mise en pratique :

• Atelier en sous-groupes : Élaboration d’un plan de communication pour un projet fictif avec identification des parties prenantes stratégiques.
• Étude de cas : Analyse d’un plan de communication réel et proposition d’améliorations.

Les Outils de Communication Projet 

• Outils de pilotage de la communication : reporting efficace, tableau de bord projet, matrice RACI.
• Techniques de storytelling pour capter l’attention et favoriser l’adhésion.
• Communication visuelle : utiliser des supports percutants (diagrammes, infographies, etc.).
• Atelier : Création d’un tableau de bord de communication projet & Pitch projet

Jour 2 

Techniques d’Influence et de Négociation en Projet

• Comprendre les leviers d’influence en gestion de projet : pouvoir d’expertise, d’autorité, de relation.
• Stratégies de négociation efficace avec des parties prenantes aux intérêts divergents.
• Gérer les résistances et les conflits par la communication assertive.
• Ateliers :
  • Jeu de rôle : Simulation d’une négociation complexe avec des parties prenantes difficiles.
  • Atelier de gestion des résistances : Techniques pour convaincre des acteurs réticents.

Communiquer en Situation de Crise

• Les spécificités de la communication de crise en gestion de projet.
• Gérer la pression, garder son sang-froid et adopter la bonne posture.
• Techniques de communication d’urgence : messages courts, clairs et impactants.
• Atelier : Simulation de crise, gestion d’une situation critique avec communication en temps réel (réunion d’urgence, gestion des conflits, annonce de mauvaises nouvelles).
• Débriefing : Analyse des réactions, des points d’amélioration et des bonnes pratiques.

©Xpert Consortium 

Formats pédagogiques et organisation : 

Une formation présentielle développée et animée par une Experte métier

Le format Collab’XC : une formation limitée à 10 apprenants, au programme :

• Apports théoriques
• Temps d’échanges (débats, expérience des apprenants et du formateur.trice)
• Mises en pratique (ateliers, simulations, etc) 
• Expérimentation d’outils et de méthodes

En fin de formation, nous vous remettrons :

• Un certificat de formation
• Un livret reprenant les points clés de votre formation 

Modalités d’évaluation :

• Questionnaire pré/post formation
• Questionnaire de satisfaction
• Assiduité : feuille d’émargement
  (digitalisée ou papier)

Formation animée par un Expert XC Partners®

Cette formation est dispensée par des experts métier, membres de XC Partners, notre réseau de spécialistes reconnus pour leur expertise et leur expérience terrain.

Chaque formateur est sélectionné pour sa maîtrise approfondie du sujet et sa capacité à transmettre des connaissances de façon claire, structurée et engageante.

Grâce à une approche pédagogique interactive et à l’intégration de cas pratiques propres à votre entreprise, nos formateurs transmettent des compétences immédiatement applicables après la formation.